С начала 2024 года в регионе состоялось восемь «Открытых приемов», в ходе которых главные врачи отвечали на вопросы пациентов. Руководителям медучреждений поступило 204 обращения от жителей Томской области.
Основные темы — организация работы медучреждений, получение направлений в профильные больницы, оформление дополнительной медицинской документации, проведение диспансеризации.
«Проект «Открытый прием» продолжится и в 2025 году. Несмотря на то, что большинство обращений сейчас к нам поступает из социальных сетей, мы понимаем, что есть категория пациентов, которым привычнее и удобнее обращаться лично. Пациенты могут внести свои предложения в части оказания медпомощи и получить ответы на волнующие вопросы», — подчеркнул начальник департамента здравоохранения Томской области Роберт Фидаров.
Проект стартовал в 2016 году и стал дополнением к еженедельным личным приёмам главных врачей. За это время состоялось 55 открытых приемов; руководителям медучреждений поступило 2 530 обращений.
