Новые сервисы медицинского чат-бота "Мое здоровье. Томская область" в мессенджере "МАКС" сделали доступными пациентам телемедицинские консультации, после которых можно, не приходя в поликлинику, закрыть больничный лист или получить рецепт на лекарства, сообщила в пятницу пресс-служба регионального правительства.
Пресс-служба напомнила, что до настоящего времени томичи могли с помощью бота лишь записываться на прием к терапевту или педиатру, а также вызывать врача на дом.
"В чат-боте национального мессенджера "МАКС" "Мое здоровье. Томская область" появились новые возможности для пациентов региона… Пациенту теперь доступен модуль телемедицинских консультаций (ТМК) с врачом, по итогам которого возможно закрытие больничного листа онлайн, получение рекомендаций, а также выписка рецепта и консультация после ранее пройденной диспансеризации", – говорится в пресс-релизе.
Телемедицинская консультация (ТМК) организуется по инициативе лечащего врача поликлиники при согласии пациента. Сервис запущен в рамках нацпроекта "Продолжительная и активная жизнь". Взаимодействие с чат-ботом строится по единому безопасному сценарию, обеспечивающему прозрачность и юридическую корректность обработки данных. Причем записать на ТМК можно своего ребенка или пожилого родственника.
"Сервис не требует установки дополнительных приложений и доступен круглосуточно. Подобные чат-боты внедряются по всей стране. И сегодня мы можем говорить о том, что он уже пользуется спросом у населения, поэтому мы будем и дальше развивать такие сервисы", – приводится комментарий и.о. начальника департамента здравоохранения Юрия Воробьева.
Дополнительно, по данным пресс-службы, в регионе запущен сервис, напоминающий о предстоящем визите в поликлинику. Пациент получает напоминание о предстоящем приеме за 24 часа и за один час, имея возможность отказаться от приема в случае обстоятельств, мешающих прийти в заранее запланированное время. Тем самым выбранный слот времени может освободиться для другого пациента.
© пресс-служба "Томскнефти"
