Обновлено. Сервисы были недоступны около часа. Примерно в 16:00 по томскому сайты снова заработали в России.
Пользователи из России 14 июля жаловались на недоступность крупнейшего в мире веб-сервиса для хостинга IT-проектов и их совместной разработки GitHub. Аналогичные проблемы наблюдались при попытках зайти на сайты Apple и Google.
Проблемы с доступом к GitHub, Apple и Google появились 14 июля. Ресурсы были не доступны, если на них заходить с российских IP-адресов. При использовании иностранных IP, сайты сервисов открываются как обычно. При этом с поисковиком Google такие проблемы были только частично.
Перебои с доступностью подтверждает сервис Detector404. Сервисы были недоступны около часа.
Проверка журналистов vtomske.ru на нескольких проводных и мобильных сетях показала, что проблема возникает внутри российского сегмента интернета, тогда как через зарубежное подключение те же ресурсы работают.
Основной сайт GitHub и работа с репозиториями по HTTPS недоступны на проверенных проводных сетях. В мобильной сети соединение иногда устанавливается, но остается нестабильным. API GitHub и часть серверов раздачи файлов продолжают отвечать.
Главная страница и поиск Google не открывались на двух проводных сетях. Сервисы авторизации, API и статические файлы при этом оставались доступны. В мобильной сети Google сначала не отвечал, но позднее начал открываться.
В ситуации с Apple доступ зависит от того, на какой сервер распределительной сети попадает пользователь. На одной проводной сети сайт Apple не открывался, на другой работал. В мобильной сети успешные загрузки чередовались с тайм-аутами.
Сами GitHub, Google и Apple на момент публикации новости не сообщали о проблемах с их стороны.
Что происходит технически?Доменные имена сервисов определяются корректно, а первоначальное соединение с сервером обычно устанавливается. Проблема возникает на следующем этапе — при создании защищенного HTTPS-соединения. Компьютер отправляет серверу первое сообщение для начала шифрования, но на отдельных сетевых адресах не получает ответа. Для пользователя это выглядит как бесконечная загрузка страницы, после которой браузер сообщает о тайм-ауте.
Одни адреса Google, Apple и GitHub работают, другие — нет. Поскольку крупные сервисы автоматически распределяют пользователей между множеством серверов, доступность может меняться от попытки к попытке.
Одинаковое поведение наблюдалось у нескольких независимых российских операторов, а через зарубежную сеть проблемные серверы отвечали нормально. Это указывает на сбой или фильтрацию трафика именно внутри российского сегмента интернета.
Характер неполадок похож на работу централизованных средств управления трафиком: соединение разрешается, но последующий обмен данными с определенными серверами прекращается.
Роскомнадзор заявил, что не ограничивает доступ к сервисам GitHub, Google и Apple.
Дарья Бердникова
