В Томске 13 и 14 марта состоялся региональный муниципальный форум, в рамках которого прошли дискуссии, круглые столы и лекции.
Представители местного самоуправления, власти и общественности на круглых столах форума обсудили реализацию нацпроектов, развитие общественных инициатив и поддержку социальных проектов, механизмы обновления коммунальной инфраструктуры, запуск управленческой программы «Наши Герои», меры поддержки ветеранов и участников СВО, а также членов их семей, и другие вопросы.
В рамках трека «Знание. Государство» во второй день форума прошли лекции Российского общества «Знание». Заведующий кафедрой маркетинга Российского университета дружбы народов, кандидат экономических наук, почетный работник высшего профессионального образования РФ Александр Зобов выступил на тему «Представление о будущем России в массовом сознании: какими будут страна, государство, общество, семья и человек в "России будущего"».
«Будущее России формируется в умах и сердцах её людей. Оно зависит не только от политических решений или экономических показателей, но и от наших стремлений. Каждый из нас вносит свой вклад в общее представление о том, каким будет наше завтра. Важно, чтобы это представление основывалось на ценностях единства и искреннего желания строить лучшее общество для будущих поколений», — рассказал Александр Зобов.
О кризисных коммуникациях говорил лектор Российского общества «Знание», бизнес-тренер, психолог Александр Захаров. Муниципальным служащим он рассказал о построении успешного диалога с населением, в частности с семьями участников специальной военной операции. Лектор поделился секретами активного слушания, разобрал вопросы, которые могут возникнуть у участников диалога, а также научил стратегии отражения конфликтных ситуаций и способам снижения стресса.
«Кризисная коммуникация – не просто искусство управления информацией в условиях тревоги и неопределенности, но и проявление открытости, честности и ответственности перед обществом. В момент трудностей именно прозрачность и искренность помогают установить доверительные отношения и сплотить людей вокруг общих целей. Каждое слово, каждое сообщение в этот критический момент – возможность вдохновить население, восстановить уверенность граждан и показать, что вместе мы способны преодолеть любые испытания. Кризис – не только вызов, но и шанс для роста и сплочения общества», — добавил Александр Захаров.
После лекции состоялась практическая часть, посвященная стратегиям разрешения конфликтных ситуаций. Участники форума проанализировали реальные случаи, нашли оптимальные решения и обсудили возможные последствия различных стратегий.
Организаторы форума: администрация Томской области, российское общество «Знание», Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления, Совет муниципальных образований региона.
