Томичи могут пожаловаться на плохую уборку снега в областном центре по телефонам горячих линий. В зависимости от категории улицы обращаться нужно либо в САХ, либо в администрацию одного из районов Томска.
Улицы первой и второй категории — это улицы, по которым ездит общественный транспорт. У улиц первой категории проезжая часть полностью асфальтирована, имеются бордюр, асфальтированный тротуар, забор, отбойник и газоны. Ответственность за их содержание несет «Спецавтохозяйство». Звонки с жалобой на уборку снега на остановках и улицах 1 и 2 категории принимаются по телефону: 26-55-80, 26-55-21, 26-66-39.
К улицам третьей категории относят частный сектор, где асфальт есть только в некоторых местах или его нет вообще. С жалобой на уборку таких улиц можно позвонить в районную администрацию. Там же принимаются звонки о плохой уборке снега во дворах (за это отвечают жилищные организации, обслуживающие дома).
Телефоны горячих линий администраций:
51-76-90 – Ленинский район,
65-94-93 – Октябрьский район,
54-45-25 – Советский район,
56-40-96 – Кировский район.
Добавим, что накануне мэр Томска Иван Кляйн поручил усилить уборку улиц третьей категории.
«В выходные дни я проехал по удаленным районам и лично убедился, что районные подрядчики и «Спецавтохозяйство» недорабатывают в этом вопросе. Нужно усиливать грейдирование, прочищать тротуары, вывозить снег с обочин. Хотя общественный транспорт по улицам 3 категории не ходит, но там живут люди, такие же томичи. И мы обязаны позаботиться о них», — отметил он.
По его словам, необходимо активнее работать с собственниками зданий, руководителями управляющих компаний, предприятий, торговых объектов по вывозу снега с придомовых территорий. Заммэра по благоустройству Вячеслав Черноус рассказал, что по талонам на городские снегоотвалы сторонние организации вывезли уже 19,7 тысяч тонн снега. Силами «Спецавтохозяйства» с начала зимнего сезона на снегоотвалы доставлено 50,6 тысяч тонн снега.