Жители областного центра могут получить разъяснения по начислениям за тепло в контакт-центре и соцсетях

Жители областного центра могут получить разъяснения по начислениям за тепло в контакт-центре и соцсетях
Фото: edu.tomsk.gov.ru

В квитанциях за декабрь жителям областного центра энергетики выставили к оплате начисление за тепло, потребленное по факту в течение 2018 года, и организовали работу контакт-центра по разъяснению указанных сумм.

Перерасчет не коснулся тех абонентов, кто весь год платил за тепло только по факту, корректировку начислений получили те, кто рассчитывался по 1/12. Разница между уже оплаченным теплом и фактически потребленным доначислена 162 тысячам абонентов, по 32 тысячам лицевых счетов наоборот — списана переплата.

«За 2018 год лицевых счетов с положительной корректировкой начислений, безусловно, больше, — сообщила заместитель директора СП «Теплоэнергосбыт» АО «ТомскРТС» Ирина Сергиевская. — Это объясняется тем, что в 2018-м продолжительность отопительного периода стала рекордной за последние 17 лет — 258 дней, в частности, на 25 дней больше, чем в 2017-м. Кроме того, средняя температура месяцев, на которые пришелся отопительный сезон, продлившийся до июня включительно, составила минус 6,8 градуса — это на 1,4 градуса ниже, чем в 2017 году».

За разъяснениями по начислениям и суммам абоненты «ТомскРТС» могут обращаться в контакт-центр (телефон (382 2) 75-00-75) или в пункт приёма населения АО «ТомскРТС» по адресам: переулок Нахановича, 4а и улица Котовского,19.

Тем, кто получил квитанцию с большой суммой доначисления, выплатить которую сразу затруднительно, компания готова предоставить рассрочку платежей. Для ее оформления необходимо обратиться также в пункт приёма на Нахановича, 4а, получить разъяснения по условиям предоставления рассрочки можно в контакт-центре — (382 2) 75-00-75 или через официальную группу компании в социальных сетях . 

Фактическая продолжительность отопительных сезонов за 17 лет

Ещё новости о событии:

по начислениям за тепло жители областного центра могут в контакт-центре и соцсетях.
18:32 24.01.2019 Красное знамя - Томск
Томичи могут получить разъяснения по начислениям за тепло, потребленное в 2018 году, сообщает пресс-служба обладминистрации.
18:23 23.01.2019 Агентство новостей ТВ-2 - Томск
В квитанциях за декабрь жителям областного центра энергетики выставили к оплате начисление за тепло, потребленное по факту в течение 2018 года, и организовали работу контакт-центра по разъяснению указанных сумм.
13:04 23.01.2019 Администрация Томской области - Томск
Жители областного центра могут получить разъяснения по начислениям за тепло в контакт-центре и соцсетях - Департамент общего образования
В квитанциях за декабрь жителям областного центра энергетики выставили к оплате начисление за тепло, потребленное по факту в течение 2018 года, и организовали работу контакт-центра по разъяснению указанных сумм.
12:31 23.01.2019 Департамент общего образования - Томск
Все сладко спали, не ожидая беды - МЧС России 29 марта в 4:54 утра на центральный пункт пожарной связи поступил звонок о возгорании входа в тамбур второго подъезда 2-хэтажного брусового жилого дома по адресу: г. Томск, ул.
МЧС России
ПСС спасла 7-летнего ребенка, вытащив его из ямы на Мичурина в Томске - РИА Томск Голубев Михаил Валерьевич © телеграм-канал "Спасатели Томска" Семилетний ребенок упал в земляную яму на улице Мичурина в Томске накануне вечером; после того как очевидцы не смогли вытащить пострадавшего,
РИА Томск
1 апреля с 17:00 до 19:00 и. о. главного врача Центра общественного здоровья и медицинской профилактики Светлана Сергеевна Станкевич проведет очный прием граждан в рамках реализации в Томской области проекта «Открытый прием».
Томский ЦМП
Томская область присоединится к всероссийской акции «Верни герою имя» - Департамент общего образования Всероссийское военно-патриотическое общественное движение «Юнармия» запустило всероссийскую акцию «Верни герою имя», посвящённое 79-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.
Департамент общего образования
«Книжный марафон» - Детско-юношеская библиотека Возрастная категория: 6+ 27 марта в рамках Всероссийской Недели детской книги в библиотеке для ребят из Центра детского творчества «Луч» прошла весёлая познавательно-игровая программа «Книжный марафон».
Детско-юношеская библиотека