В региональное отделение Общероссийского народного фронта в Томской области в 2018 г. поступило свыше 1 тыс. обращений граждан. Больше всего жителей, обратившихся в Народный фронт, волнуют проблемы ЖКХ, экологии, ремонта и содержания дорог, благоустройства. По многим обращениям региональным отделением ОНФ были направлены письма в органы власти с предложением решить проблемы; проведены десятки рейдов, выездов, рабочих совещаний, круглых столов, консультаций. Немало примеров, когда благодаря содействию активистов ОНФ удавалось решить проблемы жителей, которые до этого не решались годами.
«Работа с обращениями граждан остается приоритетом в деятельности регионального отделения Народного фронта в Томской области. Каждое обращение берется на контроль, передается экспертам, активистам ОНФ, по каждому вопросу назначается ответственный, направляются запросы. Конечно, многие проблемы невозможно решить в одночасье. В то же время есть моральное удовлетворение от того, когда удается чем-то помочь людям, оказать содействие в решении значимого вопроса», – отметил руководитель регионального исполкома ОНФ Сергей Шаляпин .
Так, после вмешательства общественников жителям многоквартирного дома по переулку Дербышевскому, 26а в Томске был списан необоснованный долг в сумме свыше 100 тыс. руб. за капремонт жилья. На ряде объектов после вмешательства активистов Народного фронта были ускорены и в данный момент завершаются либо завершены работы по проведению капремонта. Это дома по проспектам Фрунзе, 127 и 131, Ленина, 108, улице Алтайской, 103 в Томске.
В декабре 2018 г. после обращений активистов ОНФ в департамент городского хозяйства и ресурсоснабжающую организацию были утеплены и заизолированы участки тепловых сетей, примыкающих к многоквартирным домам по улице Косарева, 11, переулку Мариинскому, 8а и 10, улице Бакунина, 15а и 17/1. «Мы добивались решения вопроса несколько лет. Обращались во все инстанции. Народный фронт – единственная организация, которая взялась нам помочь в решении проблемы и выполнила свои обещания», – сказал председатель совета дома по переулку Мариинскому, 8а Валерий Москвин.
При содействии активистов ОНФ решены вопросы по установке пандусов на входах и в подъездах многоквартирных домов по улицам Ивана Черных, 32, Мечникова, 1д, Пушкина, 21, Лазарева, 5, Иркутский тракт, 85 в Томске. После сигналов жителей в Народный фронт и благодаря вмешательству общественников в декабре 2018 г. были расчищены от снега дороги в отдаленных территориях Томска – поселках Хромовка, Заречный, Родионово, Сосновый бор, Киргизка и других местах.
Большая работа проведена по вопросам экологии. Благодаря инициативе ОНФ принято решение о создании «зеленого щита» вокруг Томска, в том числе в микрорайоне Солнечная долина и поселке Зональная станция, жители которых обращались в Народный фронт с просьбой защитить лесопарковые массивы от вырубки и застройки. Активисты ОНФ добились прекращения слива нечистот в реку Басандайка. При содействии общественников ликвидирована одна из самых крупных свалок в Томске – в поселке Родионово и десятки других свалок, на которые жаловались жители.